よくあるご質問
よくあるご質問
・
■身元の保証
Q
入会する場合、どんな資格や書類が必要ですか？
A
現在未婚で結婚に前向きな20歳以上の方でしたら、どなたでもご入会いただけます。
男性は、結婚生活を営めるご収入のある方がご入会いただけます。
女性は、20歳以上であれば収入の有無にかかわらずご入会いただけます。
Q
本人確認できる証明書とは？
A
免許証やパスポート、マイナンバーカードなどお名前とお顔を確認できるもの。
Q
独身証明書は必ず必要ですか？
A
みなさまに安心して婚活していただけるよう、独身証明書の提示は必ずお願いしています。
お近くの役所で簡単に発行してもらえます。
安心安全の婚活サービスのため、ご理解ください。
・
■ご入会前の手続き
Q
入会前にお話しだけ聞くことは可能ですか？
A
もちろん、ご入会前のサービスや料金についてのご相談は無料で行っておりますので、お気軽にご連絡ください。
Q
相談に行くとしつこく勧誘されませんか？
A
無理な勧誘は一切行いませんのでご安心ください。
婚活に関する理想や不安など、お気軽にご相談ください。認定アドバイザーと楽しく語り合いましょう。
Q
初回の結婚相談は、どのような説明がありますか？
A
当結婚相談所の結婚観についてやサービス内容、料金プランや入会から成婚までの流れをご説明します。
Q
離婚歴や子供がおりますが、入会できますか？
A
再婚やお子様がいらっしゃる方も多く登録されていますので、ご安心ください。
Q
年齢制限はありますか？
A
男女共に20歳以上であればご入会いただけます。
年齢制限は設けておりません。
60歳70歳の会員様も真剣に婚活されています。年代に見合った婚活を応援いたします。
年齢にかかわらず、ご相談ください。
Q
無職ですが結婚相談所に入会可能ですか？
A
男性に限り、定職のある方(パートや派遣社員は可)を対象としております。
定年退職後の登録は可能です。
Q
結婚相談所にはどのような人が婚活していますか？
A
出会う機会がない方、身元が確かな人との出会いを求めている方など、たくさんの会員様が真剣に婚活されています。
Q
転勤族でも結婚相談所に入会できますか？
A
全国組織の連盟に加盟していますので、北海道から沖縄までどこでも婚活が可能です。 転勤後も継続して婚活できますのでご安心ください。
Q
在日外国人又は外国籍ですが、結婚相談所に登録できますか？
A
必要書類をご提出いただき、日本語が話せる方であればご入会いただけます。
Q
他の結婚相談所に入会していますが、重複登録は可能ですか？
A
大丈夫です。結婚相談所のサービスはそれぞれ異なりますので、出会いのチャンスも広がります。
ちなみに、同じ連盟加入の方も当結婚相談所に登録は可能です。
・
■サービスやシステムについて
Q
パソコンやスマホに詳しくないですが、結婚相談所のHPは利用できますか？
A
パソコンなどに詳しくない方でもわかりやすい操作になっていますが、わからないことは、アドバイザーが丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。
Q
予約なしでも結婚相談ができますか？
A
完全予約制になっております。事前にお電話またはお問合せフォームからご連絡をお願いします。お客様のご希望に添えるよう、臨機応変に対応しています。※Zoomでの対応はしておりません。
Q
勤務時間や休日が不規則ですが、活動できますか？
A
休日やお時間のある時にパソコンやスマホを使っていつでも婚活ができます。
アドバイザーへの相談も随時可能です。
お見合いの際は、お二人の予定を認定アドバイザーが調整いたします。
予定が合わなくなったなどの急な変更の場合も柔軟に対応しますのでご安心ください。
Q
出会い系サイトや婚活アプリとの違いは？
A
当結婚相談所は、「身元が保証されている」「結婚を真剣に希望する独身者」を対象としています。認定アドバイザーが身元の確かな人への結婚相談を行っています。
結婚を真剣に考えている人と認定アドバイザーが二人三脚で、ご成婚までのサポートをしております。
質の高い婚活をご希望の方に、ぜひご活用いただきたいと思います。
Q
日本仲人連盟(NNR)とは何ですか？
A
「成婚第一主義」にこだわって創業45年以上の結婚相談所ネットワークです。
日本仲人連盟は「手作りの良縁」をモットーに、会員様の成婚という結果にこだわり、質の高いサービスとノウハウを提供しています。特徴としては、中高年やシニア向けにも強く、年代に関わらず会員様をご紹介できる強みがあります。
Twinkle Matchingも日本仲人連盟に加盟しておりますので、安心してご活動ください。
・
■お見合いについて
Q
どのようにお見合いを申込みしますか？
A
サイトを見て、気に入った方に「お見合いの申込み」をします。
その情報が担当アドバイザーに届くので、アドバイザーがお相手に連絡をいたします。
お互いに直接やりとりをする仕組みではないので、気になる方がいればアドバイザーにご相談ください。個人情報の範囲で詳しくお伝えできるメリットもあります。
Q
希望の情報の人に出会えますか？
A
お互いに「希望の条件」は違うので一概には言えません。
あなたの理想通りの人に出会えるよう、認定アドバイザーも全力を尽くしますので、一緒に頑張りましょう。
Q
同時に複数の方にお見合いを申し込みできますか？
A
複数の方へのお見合いの申し込みは可能です。
人数に限りがありますので、担当アドバイザーにご相談ください。
気になった人に自由にお申込みが可能です。
お見合いが成立した場合は、必ずお見合いをするルールですので、しっかりとした出会いが実現できます。
Q
女性からお申込みをすることに抵抗があるのですが。
A
みなさん理想の出会いを掴むために男女関係なく積極的に婚活を行っておられます。
自分から申し込みすることに抵抗感のある方には、認定アドバイザーが「代理お申込み」をすることも可能ですので、ご相談ください。
Q
お見合いを申し込みましたが、返答期限は何日ですか？
A
当結婚相談所の返答期限は「7日間」です。
他の結婚相談所によってはルールが異なり、14日の場合もございます。
お見合いの有効期限があることをご理解ください。
Q
お見合いはどのような雰囲気ですか？
A
ホテルのラウンジやカフェを利用しリラックスした雰囲気です。
認定アドバイザーの立ち合いも可能です。
あなたらしさを発揮できるよう、認定アドバイザーが必要に応じてアドバイスいたします。
Q
親の紹介で登録しましたが、お見合いは親も付き添いますか？
A
お見合いは原則、本人同士で行います。
Q
相手が遠方の場合、お見合い場所はどうなりますか？
A
お見合い場所は、基本的に「お申込みした側が会いに行く」というルールになります。(女性優位の場合もあり)。
臨機応変に対応いたしますので、ご相談ください。
Q
お見合いに適した服装はありますか？
A
男性はスーツ、女性はワンピースなどが基本です。
男性はスーツ以外でも私服に清潔感があれば大丈夫です。服装に自信がない場合も認定アドバイザーにご相談ください。アドバイスいたしますのでご安心ください。
Q
お見合い後の報告は、どうすればよいですか？
A
お見合い翌日までに担当アドバイザーまで結果をご報告ください。その結果をアドバイザーからお相手にお伝えします。
交際するかどうか悩んでいる場合もご相談いただければアドバイスいたします。
交際結果の連絡は早ければイメージが良いですので、早めにご連絡ください。
Q
お見合い当日の交通手段は？
A
交通手段は自由です。そして、「遅刻は厳禁」です。お見合いの30分前には到着されるなど、余裕をもって笑顔でお見合に挑んでください。
Q
お見合いをお断りする時、気を遣いませんか？
A
お相手へのお断り連絡は、担当アドバイザーがいたします。あなたは正直な気持ちを話してください。お相手には失礼のないよう、丁寧にお断りいたします。
Q
お見合いをお断りされたのですが、再度お申し込みすることは可能ですか？
A
日にちをあけてお申し込みすることは可能です。お相手のタイミングによってお受けすることもありますので、二度目は上手くいったということもあります。
Q
お見合い当日、お相手の連絡先を聞いても良いですか？
A
お見合いで連絡先を聞くのはNGです。無理に連絡先を聞かれるプレッシャーを無くすためです。「またお会いしたい」「ぜひ交際してください」とあなたの気持ちをお伝えするのはOKですので、積極的にアピールしてみてください。
Q
お見合いで意気投合しました。その後すぐにお食事に行ってもいいですか？
A
お見合いは、１時間前後で終わるようにおすすめしています。
フィーリングが合えばその限りではありませんので、お相手同意のもと、お見合い後にお食事に行くのも良しとします。
Q
お見合い相手と「交際」になりましたが、連絡先の交換はどのようにしますか？
A
担当のアドバイザーが、交際相手の連絡先をお伝えいたします。
連絡先が公開されたら、男性側から電話またはメールにてご連絡ください。
その際に、お見合いのお礼と次のデート日時を決めるのがオススメです。次のデートまでスムーズに進めましょう。
Q
お見合いをキャンセルできますか？
A
基本的にお見合いが成立した後のキャンセルはできません。
諸々の理由でキャンセルする場合は、キャンセル料金が発生します。
お見合い前日までのキャンセル料は5,000円で、お見合い当日のキャンセル料は10,000円です。
また、お見合い当日、連絡なく15分以上遅刻したことでお見合いが不可能と相手側が判断した場合も当日キャンセル扱い(キャンセル料10,000円)になりますのでご注意ください。
・
■成婚・休会・退会
Q
「成婚退会」の定義は？
A
成婚の定義は、基本的にプロポーズや口約束、同棲、婚前交渉、宿泊を伴う旅行、交際期間が６ヵ月を経過した場合に「成婚退会」とみなします。
実際の結納や結婚式、入籍日ではありませんのでご注意ください。
Q
交際相手と結婚の意思が固まりました。いつ成婚退会できますか？
A
担当アドバイザーに「成婚退会」の意思をお伝えください。
退会手続きをさせていただきます。成婚日は、基本的に当月末日となります。
Q
成婚料は、いつ支払うのですか？
A
「成婚退会」の意思をお伝えいただいた後、ご成婚料のお支払いになりますが、その支払いサイトについてはご入会時に決定いただきます。
「成婚」とは、結婚=成婚ではありません。
双方でプロポーズにあたる意思表示をした場合や婚前交渉のあった場合、短期の旅行や同棲をした場合、結婚の口約束をした場合、交際を承諾してから一定期間が経過した場合などが「成婚」とみなし、「成婚料」が発生します。
Q
退会する場合の方法は？
A
退会する場合は、メールか担当アドバイザーにお伝えください。
確認後、当月末日をもって退会となります。退会の際に料金はいただきません。
当月末日をもって、毎月の会費の引き落としが中止されます。
Q
休会制度はありますか？
A
2年以内であれば、休会は可能です。ご相談ください。
Q
親が勝手に入会手続きをした場合、退会できますか？また返金はありますか？
A
当相談所では、ご本人様と契約しますので、親御様が勝手に入会手続きをすることはできません。ご自身で契約した場合も、お申し込みから８日以内であれば、クーリングオフの対象なので全額ご返金いたします。お預かりした個人情報も全て破棄いたします。
Q
登録中に他で良い出会いがあった場合、退会できますか？
A
当相談所で交際中の人がいなければ退会は可能です。他で良い出会いがあった場合も、もちろん、祝福させていただきます。
Q
交際中に休会や退会はできますか？
A
交際中の休会や退会はできません。交際を続けるか終了するかをハッキリすることで可能になります。
・
■個人情報について
Q
個人のプロフィールはどこまで見ることができますか？
A
名前は番号管理されている番号、住所は都道府県または市町村まで。写真、年齢、職業、年収(男性のみ必須)、学歴、身長、体重、資格、趣味、自己PR、家族構成などが掲載されています。
お名前や電話番号・メールアドレスなどの連絡先は、お相手との交際が決まるまで公開されませんのでご安心ください。
Q
家族(両親など)が、結婚を勧めたい本人に内緒で登録できますか？
A
結婚に意欲をみせないお子様に代わって、ご家族や友人が登録を進めることは可能ですが、ご本人の意思に反して無理やりご登録を進めることはいたしません。 気軽にご相談ください。
・
■プロフィールや写真について
Q
正式なお見合い用の写真が無いと登録できませんか？
A
ご本人らしさが表現された写真であれば、スナップ写真でもOKです。
当相談所でもプロフィール用の撮影をいたしますので、ご安心ください。
Q
プロフィール写真を掲載する場合のルールは？
A
顔がハッキリとわかる写真、ご本人のみが写っている写真が大前提です。
スナップ写真でもOKですが、できればフォトスタジオ等で撮影したお写真がおすすめです。
Q
良い写真がないのですが？
A
第一印象が大切となりますので、気に入ったお写真がなければ、当相談所にて撮影をいたしますので、ご安心ください。
Q
プロフィール作成で自分に不都合な条件は伏せても大丈夫ですか？
A
プロフィールの必須条件以外でしたら、不都合な条件を伏せることも可能です。
あなたのご事情で不都合と思える事や心配事がありましたら、まずは担当アドバイザーにご相談ください。
・
■料金プランについて
Q
「入会金」や「システム登録料」「月会費」とは何の費用ですか？
A
「入会金」と「システム登録料」は、ご入会時の結婚相談および事務手続きにかかる費用です。当結婚相談所が加盟している日本仲人連盟のWEBサイトに登録いたします。
登録するプロフィールは、全て担当アドバイザーが作成いたします。
「月会費」は、あなたの活動サポートやWEBサイトの利用料です。
Q
お見合い１回にかかる費用はいくらぐらい？
A
トゥインクルマッチングのお見合い料金は、無料です。
お見合いは、ホテルのラウンジ等で行いますが、交通費やお茶代は別途かかります。
お茶代は原則男性負担です。
Q
結婚までにトータルいくらかかりますか？
A
「入会金」と「登録料」は初回のみです。
月々は、「月会費」のみで婚活ができます。
あとは、ご成婚時の「成婚料」が必要となります。
「成婚」とは、結婚=成婚ではありません。
双方でプロポーズにあたる意思表示をした場合や婚前交渉のあった場合、短期の旅行や同棲をした場合、結婚の口約束をした場合、交際を承諾してから一定期間が経過した場合などが「成婚」とみなし、「成婚料」が発生します。
詳しくは、「料金プラン」をご確認ください。
・
